Новости Крыма | КрымPRESS: последние новости и главные события
Цифры озвучило Правительство города. Чиновники хоть и не горды сделанным, но ситуацию считают стабильно развивающейся. Эффективность МФЦ в Севастополе рассчитывали по трём ключевым показателям: количество услуг, удовлетворённость граждан оказанием услуги и время ожидания получения услуги.
По состоянию на август 2015 года в МФЦ предоставлялось четыре услуги, прием документов осуществлялся в 31 «окне». На сегодняшний день функционируют 80 «окон» в девяти зданиях МФЦ. Количество услуг — 26. В I квартале 2016 года положительно оценили качество предоставляемых услуг более 90% граждан. Тем не менее, работа по улучшению качества обслуживания не прекращается, поскольку этот показатель формировался на основе добровольного анкетирования 200 человек, в то время как за весь период деятельности МФЦ услуги получили около 200 тысяч жителей города. Каждый человек, обратившийся в многофункциональный центр, может принять участие в оценке деятельности центра, заполнив анкету, — комментирует ситуацию Начальник Главного управления информатизации и связи (ГУИС) Петр Даричев.
Сейчас МФЦ в Севастополе работают с 8 до 20 часов. Специалисты уверяют, в среднем, посетителям приходится стоять в очереди за получением услуги 34 минуты.
Срочные сообщения – в Telegram-канале. Подпишись! С тегами: МФЦ в КрымуБольше по теме:
