В аэропорту Шереметьево задержался рейс в Симферополь. «Изюминка» истории в том, что самолет с туристами, летящими в Крым, не выпускали из Шереметьево 12 часов.
Но, проблема, даже не в этом, уверяют пассажиры, а в хамском и наплевательском отношении авиакомпании «Пегас Флай» и экипажа самолета. Об этом сообщает телеканал «360».
Туристам даже элементарно не предложили воды. Бортпроводники спрятались, командир экипажа не попытался успокоить и объяснить, в чем причина задержки вылета.
Измученные пассажиры (400 человек, на минуточку), кто-то успокаивает детей, кто-то обмахивается журналом. В душном салоне измученные пассажиры провели почти 3 часа. На вопросы, почему рейс задерживают, и когда самолет взлетит, экипаж не реагирует никак. Бортпроводники спрятались. А командир воздушного суда, по громкой связи даже не пытается успокоить людей.
И вот спустя три часа к пассажирам поднимаются представители технической бригады аэропорта. Объясняют, что рейс по не известным причинам откладывается, и пассажирам нужно выйти на взлетно-посадочную полосу.
За все это время, говорят пассажиры, ни единого извинения от сотрудников авиакомпании «Пегас Флай». Офис компании в Красноярске, в Москве ни единого представительства. После двухчасового ожидания, сотрудники авиакомпании наконец-то нашли время, чтобы ответить на наши вопросы. Со спокойным голосом, в телефонном разговоре, директор по связям с общественностью объясняет, рейс задержали из-за поломки самолета.
Подробнее смотрите в сюжете «360».
Срочные сообщения – в Telegram-канале. Подпишись! С тегами: Крым и Россия