[google-translator]
Главная | Отдых в Крыму | Крым туристический | Сезон-2016 в Крыму: приезжих спросят, как им отдыхается

crimeapress_news

Сезон-2016 в Крыму: приезжих спросят, как им отдыхается

Сезон-2016 в Крыму: приезжих спросят, как им отдыхается

Сезон-2016 в Крыму хотят «промониторить» при помощи социологического опроса. Гостей полуострова намерены просить дать оценку качеству их отдыха и уровню  крымского сервиса.

Опрос будет проводиться в порту «Крым» и аэропорту «Симферополь», а также в десяти крупных объектах в курортном регионе. Мероприятия проходят под брендом «Вежливый Крым». Период анкетирования — с мая по октябрь. Цели две — оценить насколько понравилось и кто к нам приезжает, — рассказала  начальник управления маркетинга и развития Минкурортов Анна Нерозина.

По словам чиновницы, в  опроснике — 40 вопросов. Специалистов интересуют отзывы туристов, касающиеся практически всех видов услуг: качества обслуживания в гостиницах и отелях, питания, пляжной инфраструктуры и т.д.  Кроме того, есть в анкете и пункты, которые позволят получить информацию о туристах как таковых. Профильное министерство хочет сформировать «общий портрет гостя», который отдыхает в сезон-2016 в Крыму.

Кроме того, с 27 апреля в Министерстве курортов и туризма намерены открыть телефонную «горячую линию».

Это необходимо для того, чтобы наш регион становился клиентоориентированным и искренним по сервису.  Профессиональный call-центр будет работать круглосуточно. У него будет 3 основных задачи: информировать о мероприятиях и объектах показа, собирать информацию о проблемных ситуациях, предоставлять сведения в случае возникновения чрезвычайных ситуаций или происшествий.  Вся поступающая информация ежедневно, утром, будет в виде доклада поступать министру курортов, — заявила А.Нерозина. 

Единый номер «горячей линии», а ей даже имя дали — «Вежливый Крым», –  8 (800) 100-12-20.

Оставить комментарий

Ваш email нигде не будет показан

[su_divider top="no" text="Последние новости" style="dotted" size="10"] [su_row class=""] [su_column size="1/2" center="no" class=""][do_widget id=authors-posts-widget-15][/su_column] [su_column size="1/2" center="no" class=""][do_widget id=categort-posts-widget-190][/su_column] [/su_row] [su_divider top="no" text="Последние новости" style="dotted" size="10"]
Загрузка...

Загрузка...
[su_divider top="yes" text="Реклама в Крыму. Разместим Ваши СТАТЬИ и РЕКЛАМНЫЕ МАТЕРИАЛЫ. Включайтесь!" style="dashed" divider_color="#ff8400" link_color="#014646" size="4" margin="15" class=""]