Новости Крыма | КрымPRESS Новости Крыма — Последние новости Крыма сегодня. События и происшествия, экономика и финансы, общество и политика в Крыму. Новости Севастополя. Новости Крыма за последние сутки. 
Севастопольский горздрав внедрил систему голосового бота в работу регионального Единого контакт-центра здравоохранения. Бот оснащён системой искусственного интеллекта и способен распознавать речь. Он служит для подтверждения готовности пациента прийти на прием к врачу по записи.
Звонок поступает за день до приёма врача с номера +7 (8692) 41-75-00. Обратный звонок на данный номер переключит на оператора контакт-центра. Если бот не сможет распознать речь, то трижды переспросит, а далее завершит звонок, – сообщили в городском департаменте здравоохранения.
Если бот не дозвонится до абонента, то перезвонит позже. Звонки могут поступить до трёх раз за день. В случае необходимости пациент сможет своевременно отменить запись.
Севастопольский контакт-центр был создан в феврале 2018 года. Он обеспечивает связь горожан с государственными медицинскими организациями.
*Все используемые изображения и видео являются собственностью правообладателей.
Желаете оставить комментарий? Опуститесь чуточку ниже✎..
