Новости Крыма | КрымPRESS: последние новости и главные события
Крымчане смогут передавать показания счетчиков горячей воды и тепла в ГУП РК «Крымтеплокоммунэнерго», позвонив по специальному телефону с автоответчиком. Необходимый набор цифровых продуктов уже разработан и будет запущен в течение 2-3 месяцев. Об этом в эфире радио «Спутник в Крыму» сообщил генеральный директор предприятия «Крымтеплокоммунэнерго» Дмитрий Прилипко.
Мы сейчас выработали набор определенных цифровых продуктов, чтобы абонент мог набрать автоматический номер, назвать свой лицевой счет и узнать сумму задолженности, за что была начислена эта сумма за услуги теплоснабжения или горячее водоснабжение, – рассказал спикер.
По его словам, порядка 80% обращений на номера «Крымтеплокоммунэнерго» сегодня связаны с получением информации о тарифах, начислениях и задолженностях. Таким образом, благодаря реализации цифровой модели, предоставляющей целый комплекс услуг, отпадет масса вопросов, когда требуется живое общение с сотрудниками предприятия, при этом абоненты получат своевременную информацию и помощь.
Сейчас современные технологии позволяет это все сделать, и вот такой сервис будет у нас на предприятии. Мы хотим в течение, может быть, двух – трех месяцев это реализовать, – подытожил спикер.
источник: РИА Новости Крым
С тегами: ЖКХ КрымаБольше по теме:
