В Севастополе планируют «более активно» реагировать на обращения горожан

В Севастополе власти анонсировали введение «в строй» Интернет-портала «iGrajdanin» — системы электронного взаимодействия граждан с органами власти. Запустить её планируют уже к следующей неделе.

Платформа «iGrajdanin» хорошо зарекомендовала себя в регионах России. Обращение в электронном виде можно подать на интернет-портале, а также через виджет, который будет размещен на официальном сайте Правительства Севастополя, — сообщил директор Департамента общественных коммуникаций Андрей Перла.

В Правительстве подчёркивают: система даст возможность горожанам принимать активное участие в решении городских проблем, направлять информацию о недоработках коммунальных и дорожных служб, как в личных сообщениях, так и в коллективных. Уверяют — обращения не будут «тонуть» в общей массе, не добираясь до адресатов. Система, говорят, позволит более оперативно реагировать на жалобы и инициативы граждан, направлять им ответы в течение 10 рабочих дней (ред. — интересно, в эти десять суток и решение проблемы входит? Или они отводятся чиновникам исключительно на процесс составления традиционной «отписки»?).

По словам Андрея Перлы, использование платформы «iGrajdanin» не потребовало дополнительных бюджетных расходов.