Госкомрегистр Крыма в 2018 году комплексную проверку качества и доступности предоставляемых услуг проведёт во всех своих территориальных подразделениях. В ведомстве уже утвержден соответствующий годовой план-график проведения мониторинговых мероприятий.
Первым из 22 подразделений, которое в феврале посетят специалисты центрального аппарата ведомства, станет Ялтинское горуправление.
Плановые проверки, подчёркивают в Комитете, проводятся в целях внутреннего контроля за исполнением делегированных нам федеральных полномочий в сфере государственного кадастрового учета и государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним. Также предметное изучение работы управлений и отделов позволит провести мониторинг организации управленческой деятельности.
В ходе проверки будут оцениваться: техническая оснащенность, кадровая укомплектованность, нагрузка на регистраторов, условия труда, актуальность информации на стендах, взаимодействие с заявителями, вежливость и компетентность сотрудников при телефонном разговоре. Мы продолжаем работу над повышением качества и доступности оказываемых услуг, а такие формы мониторинга помогут нам оценить как наши коллеги в регионах справляются с поставленными задачами. В немалой степени успех здесь зависит и от руководителей на местах, потому по итогам проверок не исключены как поощрительные меры, так и кадровые решения, — сообщил глава ведомства Александр Спиридонов.
Срочные сообщения – в Telegram-канале. Подпишись! С тегами: госкомрегистр Крыма