Главная | Крым и мир | Жизнь в Украине | Как связаться с оператором Vodafone

crimeapress_news

Как связаться с оператором Vodafone

Как связаться с оператором Vodafone

«Водафон Украина» – один из популярных украинских мобильных операторов, сейчас принадлежит британской компании «Vodafone Group» (раньше – российской компании «Мобильные ТелеСистемы»).

После того как поменялся собственник, в политике мобильного оператора появилось много изменений, в частности таких, которые касаются способа связи с живым консультантом. Как позвонить оператору Водафон для решения возникших вопросов? Читайте об этом в нашей статье.

Способы связи с оператором «Водафон Украина»

Существует два способа связи с мобильным оператором:

  •  Платный
  •  Бесплатный

Для быстрого решения вопроса лучше воспользоваться платным способом связи. Для этого нужно позвонить по номеру 555. Стоимость звонка – 0,5 грн в минуту. Также быструю платную поддержку можно получить после набора номера 111. Стоимость звонка по этому номеру – 10 грн. Обратите внимание: расценки на звонки по номерам 555 и 111 могут измениться.

Чтобы связаться с оператором мобильной сети бесплатно, понадобится немного терпения. Для этого можно звонить по короткому номеру 111 или по стационарному 0 (800) 400-111. Совершить звонок на эти номера можно, даже если у вас нет средств на балансе. Связаться с оператором «Водафон Украина» по стационарному номеру можно и с любого другого мобильного оператора, оплатив звонок как обычный разговор по стационарному номеру.

Если вы решили связаться с оператором с помощью номера 111, тогда вам придется пройти следующие пункты:

  •  прослушать автоответчик и выбрать нужное меню (нажать соответствующую ему цифру на клавиатуре телефона);
  •  прослушать, пока все пункты будут перечислены, и нажать на цифру «0»;
  •  указать тему, по которой требуется консультация;
  •  проигнорировать возможность связаться с консультантом за деньги;
  •  прослушать автоответчик и выбрать пункт «связаться с оператором».

Для разговора с оператором можно составить короткую схему действий: звонок на 111, пауза, нажатие цифр «0», «1», «1». После этого нужно будет подождать, пока консультант закончит беседу с другим клиентом и сможет ответить вам.

Совет: если вам известна последовательность цифр, которые нужно набирать, не обязательно слушать робота полностью. Можно нажать на нужную цифру уже через несколько секунд после начала разговора. Но имейте в виду, что цифры в меню могут меняться.

Понравилась статья? Тогда читайте последние новости Харькова. Там вы узнаете еще больше интересных фактов.

Как связаться с оператором Vodafone

Loading...

Загрузка...