Коллекторские организации – в свете событий последних нескольких лет, эти учреждения у обычного населения стали ассоциироваться с бандитами, которые не боятся применять любые меры, лишь добиться главного – возврата долга со всеми процентами, штрафами и пенями.
На самом деле Правительство РФ очень жестко взялось за регулировку работы данных компаний. Теперь у коллекторов должна быть обязательная лицензия на работу, которая в любой момент может быть отобрана при несоблюдении установленных норм взаимодействия коллекторов с задолжавшими лицами и их родными (третьими лицами).
ИСПОЛЬЗУЙ УДОБНОЕ ОГЛАВЛЕНИЕ:
Почему чаще всего с коллекторами имеют дело должники МФО?
МФО более лояльны при выборе заемщиков и готовы предоставлять доступные кредиты. При желании получить займ сможет гражданин с любым доходом на основании одного паспорта, находясь за сотни километров от представительства кредитной организации. В МФО зачастую обращаются граждане, которые остро нуждаются в деньгах, поэтому нередко они даже не читают кредитный договор от начала до конца. Между тем, согласно последним поправкам в тексте соглашения обязательно должен фигурировать пункт о том, что МФО может взаимодействовать с третьими лицами (в данном случае коллекторами) в рамках возврата задолженности.
Кроме того, заемщики МФО чаще переоценивают свои силы и уходят в просрочку, что чревато штрафами и пенями (до 20% годовых от тела займа).
Как могут влиять на должника коллекторы?
Представители коллекторских агентств не имеют права: давить на человека морально или физически, угрожать ему или родственниками, портить или отбирать личное имущество, вводить в заблуждение по поводу размера долга. Их основная работа сводится к своевременному информированию должника о его реальном положении дел. Делать это можно посредством: звонков, сообщений, бумажных и электронных писем или личных визитов. Частота воздействия регулируется следующими рамками:
- звонки могут производиться в будние дни с 8 до 22, в выходные/праздничные с 9 до 20;
- личные встречи делаются не чаще: 1 р. в день, 2 р. в неделю, 8 р. в месяц.
В ближайших планах правительственной рабочей группы ограничить звонки роботов-коллекторов, уровняв их с полноценными сотрудниками агентств.
Стоит напомнить, что любой гражданин имеет право отказать от работы с коллекторами. Сделать это можно не ранее истечения 4 месяцев с момента образования долга. Для этого необходимо направить официальный отказ от работы в коллекторское агентство.
Коллекторы и третьи лица
Иногда коллекторы стараются воздействовать на должник посредством его близких. Им совершаются звонки, наносятся визиты. На сегодня каждый из третьих лиц имеет право запретить коллекторам общаться с собой, для этого необходимо написать отказ от взаимодействия с ними. Сейчас на этапе доработки находится законопроект, который будет предусматривать возможность общения близких должника с коллекторами, только при наличии их письменного согласия на обработку данных и взаимодействие.
Материал предоставлен площадкой https://creditonus.ru/
Срочные сообщения – в Telegram-канале. Подпишись!