Глава государства Владимир Путин подписал Закон, согласно которому коллекторы и их деятельность вводятся в жёсткие рамки. Точнее — в цивилизованные. Документ в полном объеме представлен на официальном Интернет-портале правовой информации.
А если вкратце и в основном, то:
- Коллекторы отныне не имеют право применять к должникам физическую силу. Причинять вред как здоровью, так и имуществу. Оказывать психологическое давление и даже вводить в заблуждение нельзя!
- Надоедать должникам звонками коллекторам официально также запретили. Только дважды в неделю и не более. Причём строго установлено и время, в которое могут осуществляться телефонные переговоры — с 8 утра до 10 вечера в будни, с 9 утра до 8 вечера в выходные дни. Ночью — ни-ни!
- Встречаться с должником очно коллекторы могут не чаще раза в неделю.
- Коллектор, общаясь с должником, должен быть «открыт» — не вправе он скрывать информацию о номере телефона и адресе электронной почты, с которых звонит и отправляет сообщения.
И самое главное! Если должник не хочет напрямую общаться с кредитором и коллектором, он может от такого «удовольствия» отказаться. Сделать это просто — на адрес тех, кто деньги требует, нужно отправить заявление с отказом от личного взаимодействия. Но письма ОБЯЗАТЕЛЬНО направлять либо через нотариуса, либо по почте заказным письмом с уведомлением о вручении (допускается вручение заявления под расписку).
Таким образом, законодательно должники теперь защищены. Дело за малым — начать коллекторам закон исполнять.
Срочные сообщения – в Telegram-канале. Подпишись!