Главная | Крым и мир | Жизнь в Украине | Перевозка грузов — правила выбора транспортной компании

crimeapress_news

Перевозка грузов - правила выбора транспортной компании
фото: транспортная компания "САНТРАНС"

Перевозка грузов — правила выбора транспортной компании

Как определить, является ли добросовестной транспортная компания, к которой вы хотите обратиться при необходимости перевезти тот или иной груз?  На самом деле этот вопрос — не праздный. Тем более, когда речь идёт о перемещении из пункта «А» в пункт «Б» не одной-двух коробок, а нескольких десятков-сотен. Будь-то перевозка вещей в бытовых ситуациях или же бизнес-задача, когда необходимо организовать доставку груза 10 тонн,  да ещё и с пометками «Ценный груз» или «Не кантовать» на большие расстояния.

Что говорят по этому поводу эксперты? Они безапелляционны: хотите заказать грузовое такси и получить гарантированный результат — забудьте о «шабашниках» с неприспособленными под перевозку машинами. Это тот вариант, когда фраза «Набрали по объявлению» имеет все шансы отыграться в своём самом негативном значении: от срыва сроков, повреждений до краж имущества и т.д. Доставка грузов — дело рук профессионалов! А именно — компаний, располагающих парком автомобилей, специально созданных для грузоперевозок, обеспечивающих качественный сервис, благодаря опытной команде, и досконально знающих алгоритм  деятельности этой сферы услуг.

Заказать перевозку и не прогадать

Так как же выбрать компанию, которой можно заказать грузоперевозку, и быть уверенным, что ситуация не обернётся проблемами? Представление об организации можно составить исходя из:

  • информации, представленной на сайте компании. Уважающие себя организации, с достойной репутацией на своих онлайн-площадках подают максимум сведений о себе. Честно и открыто, буквально по пунктам определяя схему работы с клиентом;
  • учредительной документации, которую можно запросить;
  • рекомендаций клиентов транспортной фирмы.
  • разговора с диспетчером.

И последний пункт, к слову, часто является наиболее «говорящим», ведь именно диспетчер может предоставить клиенту максимум информации о компании и дать ответы на большинство поставленных вопросов. Или не предоставить…

Поэтому специалисты дают однозначный совет: если считаете, что диспетчер разговаривает с вами «через губу», а информацию приходится вытаскивать «клещами» — ищите другую компанию.

Добросовестные Заказать грузовое такситранспортники общению с клиентами уделяют большое внимание. Так, сотрудники компании «САНТРАНС», специализирующейся на грузовых перевозках по Киеву и Украине, тратят на общение с заказчиками 6 тысяч часов в год!

Результат такой чётко отлаженной работы? Жизнестойкость — более 10 лет на рынке услуг; число клиентов — более 8 тысяч; количество заказов — более 300 тысяч!

По любому вопросу, касающемуся расценок, сроков, наличия необходимого транспорта, заказчики всегда могут без проблем связаться по телефону с нашими профессиональными консультантами. Они дают максимально подробный, развернутый ответ. Кроме того, для удобства клиентов есть электронная почта и мессенджеры, — говорят специалисты.

Калькулятор стоимости перевозки грузов

Стоимость грузоперевозок формируется на основании следующих факторов:

  • время транспортировки (дневное/ночное);
  • объем груза;
  • его специфичность;
  • необходимость погрузки/выгрузки, подъема груза на верхние этажи.

Чтобы выяснить конечные цены на грузовое такси, стоит заранее подготовить и записать перечень вопросов (и уточняющей информации со своей стороны), которые вы будете задавать экспедитору. Обычно он выглядит приблизительно так:

  • стоимость проезда из пункта погрузки товара к пункту выгрузки;
  • перечень дополнительных услуг по транспортировке (подъем на этажи, упаковка продукции, перевозка в специально оборудованных транспортных средствах и прочее);
  • стоимость дополнительных услуг;
  • стоимость доставки специальных грузов (негабаритных, тяжелых, хрупких предметов, медицинских приборов, взрывоопасных веществ и так далее);
  • стоимость доставки конкретного груза (следует сразу сказать диспетчеру, что необходимо доставить);
  • необходимость предоплаты и ее сумма;
  • факторы, которые могут повлиять на увеличение стоимости услуги;
  • возможность установить фиксированную оплату;
  • возможность упаковки товара, а также виды упаковки, предоставляемые транспортной организацией;
  • возможность заказать услуги упаковщиков;
  • приблизительное время проезда;
  • маршрут;
  • виды транспортных средств, которыми располагает компания (в том числе наличие спецтранспорта, как-то: манипулятор и автокран);
  • виды оборудования для перевозки специального груза (негабаритного, скоропортящегося);
  • возможность международных перевозок;
  • возможность мультимодальных перевозок (с использованием нескольких видов транспорта — грузовиков, фур, микроавтобусов, фургонов с цельнометаллическим кузовом и платформ с тентом).

По сути, перечисленные вопросы позволят узнать про перевозку грузов в конкретно взятой компании едва ли не всё.

Чёрным по белому…

Стоит отметить и тот факт, что организации, которые осуществляют грузоперевозки на высоком профессиональном уровне, однозначно оформляют свои отношения с заказчиком, обозначая их юридический статус. Специалист фирмы выезжает к месту отправки груза, описывает его и составляет соответствующую документацию.

Причём в договоре о сотрудничестве не только прописываются основные технические моменты работы, но и заявляется гарантия на качественное выполнение услуги. На примере уже упомянутой выше компании «CАНТРАНС» это выглядит так:

Наши профессиональные работники в мелочах знают свою работу, обязательно находят подход к каждому заказчику. Мы готовы совместно с клиентом просчитать наиболее короткий и экономичный маршрут. На весь комплекс работ мы обязательно предоставляем гарантию. В случае повреждения груза по нашей вине, немедленно возместим все убытки владельцу.

И ещё: главной задачей любой транспортной компании, которая работает на перспективу и видит себя в этом бизнесе здравствующей долго и уверенно, является привлечение клиентуры. Поэтому многие организации предоставляют скидки, создают систему лояльности для того, чтобы у клиента был стимул снова воспользоваться их услугами. Во многих фирмах также действует и специальная система скидок для постоянных клиентов.

Такой подход к построению взаимоотношений с заказчиками, говорят специалисты, также свидетельствует о добропорядочности транспортной компании.

Перевозка грузов - правила выбора транспортной компании

Loading...

Загрузка...