Главная | Власть в Крыму | Глава Крыма приказал подчинённым перестать быть бюрократами

crimeapress_news

Глава Крыма приказал подчинённым перестать быть бюрократами

Глава Крыма приказал подчинённым перестать быть бюрократами

Глава Крыма Сергей Аксёнов считает, что крымские чиновники не доводят до логического завершения обращения граждан. Причём так поступают и в Совете министров РК, и в других органах государственной власти.

Имеющаяся система работы с обращениями граждан не позволяет нам быстро и эффективно реагировать на вопросы, которые поступают в письменном и устном виде, в том числе в ходе приёмов граждан. Зачастую встречается бюрократический подход. Если не будет ответственных лиц в каждом министерстве, которые будут заниматься каждым вопросом, поступившим от граждан, результата с точки зрения качества и скорости не будет… Необходимо, чтобы люди, придя в органы власти с любым вопросом, понимали, что над решением будут работать. И если даже будет отрицательный ответ, то мы должны чувствовать, что сделали всё возможное, чтобы помочь человеку, — подчеркнул крымский премьер

В Аппарате Совмина подтвердили: анализ качества работы с обращениями граждан показывает, что «работа организована и ведётся неудовлетворительно». Среди выявленных недостатков и нарушений, необъективное, часто просто формальное рассмотрение чиновниками обращений граждан. Также не выполняются резолюции, в том числе и Главы Республики Крым.

В целом статистика по работе с обращениями такова:

В 2 раза увеличилось количество обращений по сравнению с прошлым годом. Это объяснимо: стали проходить выездные приёмы, люди увидели, что многие вопросы оперативно решаются. Однако уменьшилось количество коллективных обращений и обращений в администрацию Президента – на 1 тысячу, по сравнению с предыдущим годом это хороший показатель, — цитирует Управление информации и пресс-службы Главы РК вице-премьера Ларису Опанасюк.

1,031 просмотров всего, 1 просмотров сегодня

Загрузка...

Загрузка...