Новости Крыма | КрымPRESS: последние новости и главные события
Госкомрегистр Крыма продолжает внутренние проверки по организации работы с заявителями. В связи с этим Комитету, отмечает глава ведомстве, важна обратная связь от граждан относительно качества предоставления государственных услуг во всех территориальных подразделениях ведомства.
На днях мониторинговые мероприятия прошли в Ялтинском и Алуштинском терподразделениях регистрирующего органа. Также в соответствующих муниципальных образованиях с целью контроля качества предоставления услуг Госкомрегистра были посещены отделения ГБУ РК «МФЦ», так как работники организации занимаются приемом-выдачей документов комитета.
По итогам выезда, в работе Ялтинского городского управления Госкомрегистра выявлены несоответствия в организации работы с гражданами. У заявителей были нарекания на качество оказываемых консультаций. Также отмечено, что книга отзывов не находится на видном месте и доступ к ней для людей ограничен. Все проблемные вопросы взяты на контроль и будут устранены в ближайшее время. Наша цель — понять степень удовлетворенности крымчан качеством услуг, предоставляемых комитетом. Нам важен каждый отзыв, вне зависимости от того, положительным он будет или наоборот, — рассказал глава Госкомрегистра Крыма Александр Спиридонов.
Кстати, по словам специалиста, в Алуштинском городском отделе нарушений выявлено не было. Заявители, присутствовавшие там на момент проверки, были удовлетворены работой специалистов.
Срочные сообщения – в Telegram-канале. Подпишись! С тегами: госкомрегистр КрымаБольше по теме:
