Главная | Власть в Крыму | Совет министров Крыма | Крым подключился к системе iGrajdanin и… жаловаться стало проще

crimeapress_news

Крым подключился к системе iGrajdanin и... жаловаться стало проще

Крым подключился к системе iGrajdanin и… жаловаться стало проще

Система iGrajdanin — проект общероссийский, «заточенный» на оперативное общение граждан и чиновников. Платформа представляет собой интерактивную карту с формой обратной связи, через которую пользователи сообщают о проблеме, указывают адрес, по возможности прикрепляют фото, сопровождая обращение контактными данными. Теперь к системе подключён и Крым.

Автоматически обращение попадает, в нашем случае, в соответствующие органы, которые уже по принадлежности направляют их по организациям. Для подготовки обычного обращения необходимо потратить какое-то время — сфотографировать, прийти домой, написать заявление, отнести его или разместить на портале и так далее. Зачастую лишние трудности уменьшают количество обращений, поэтому было принято решение подключиться к общероссийской системе. В данном случае мы говорим про фактический диалог, как на личном приеме, — рассказал заместитель министра внутренней политики, информации и связи РК — начальник управления информатизации и развития информационных систем Максим Яковлев.

Создание обращения, отмечают специалисты, занимает минуту-две. Система также позволяет отслеживать процесс рассмотрения жалобы-вопроса. А после получения ответа, если заявителя он не удовлетворит, заявление можно отправить на доработку.

Наладить связь с чиновниками можно здесь.

СПРАВКА: Система работает в более чем 400 городах Российской Федерации, включает в себя раздел «Аналитика», который позволяет увидеть самые актуальные проблемы. Для использования платформы достаточно зарегистрироваться, и войти в систему. При этом поддерживается авторизация через социальные сети Facebook и ВКонтакте.

Крым подключился к системе iGrajdanin  и... жаловаться стало проще

Загрузка...

Загрузка...